سياسة الخصوصية

المعلومات اللي نجمعها

عشان نقدر نقدم لك خدمة فعّالة، نجمع بعض البيانات اللي ترسلها تطبيقاتك وخوادمك، وتشمل:

سجلات الأخطاء (عشان نحدد المشاكل التقنية ونساعد بحلها). نظامنا يحتوي على آلية أمان متقدمة تقوم بفلترة أي بيانات حساسة قد يتم إرسالها بالخطأ داخل سجلات الأخطاء، بحيث يتم استبدالها تلقائياً بـ ******* قبل إرسالها، بالإضافة إلى تشفيرها لضمان الخصوصية.

مقاييس أداء السيرفر (مثل سرعة الاستجابة واستهلاك الموارد).

معلومات عن بيئة النظام (الإصدار والتكوينات الأساسية).

عناوين IP (لكنها تكون مشفرة ولا يمكن فك تشفيرها، والغرض منها فقط هو حساب عدد الزيارات بدون الكشف عن هوية المستخدم).

كيف نستخدم معلوماتك؟

نستخدم البيانات اللي نجمعها عشان:

نحسّن خدمتك ونتأكد إن النظام يشتغل بدون مشاكل.

نرسل لك تنبيهات عن الأخطاء في تطبيقاتك عشان تصلحها بسرعة.

نحلل الأداء ونوفر لك تقارير تساعدك على تطوير عملك.

نضمن أمان الخدمة ونمنع أي استخدام غير مشروع.

حماية بياناتك

حماية بياناتك عندنا أولوية، ونطبق أفضل معايير الأمان، مثل:

تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين.

إجراء مراجعات أمنية منتظمة لحماية النظام.

ضوابط صارمة على الوصول للبيانات بحيث بس الأشخاص المخولين يقدرون يشوفونها.

استضافة آمنة في مراكز بيانات موثوقة.

حفظ نسخ احتياطية بشكل دوري لتجنب فقدان البيانات.

كم نحتفظ ببياناتك؟

نحتفظ بالبيانات فقط للمدة اللي نحتاجها عشان نقدم لك الخدمة، أو حسب ما يتطلبه النظام والقوانين.

ولو حبيت تحذف بياناتك، تقدر تطلب هالشي في أي وقت.

تواصل معنا

لو عندك أي استفسار عن سياسة الخصوصية، تقدر تراسلنا على البريد التالي: [email protected]